Ребята пишут, что дневник выдает ошибку 504 Gateway Timeout или просто белый экран. В мобильном приложении оценки не грузятся.
Да, сегодня платформу МЭШ и авторизационные сервисы mosru снова штормит. По данным мониторингов, наблюдаются массовые сбои: не открывается дневник, отваливаются модули «Портфолио» и «ДЗ», а приложение виснет на этапе аутентификации. Основной пик нагрузки пришелся на утренние часы. Так что я сейчас Вам расскажу, как все ешить и не париться.

Проверяем доступность шлюзов

Чтобы понять, где именно затор — на серверах единой системы аутентификации (SSO) или на стороне самого дневника — выполните быстрый проброс запроса через консоль:

Если curl возвращает HTTP/1.1 504 Gateway Timeout или 502 Bad Gateway, значит, перегружены балансировщики Nginx на входе в дата-центр. Если прилетает код 200 OK или 302 Found, авторизация оживает и можно пробовать заходить через браузер.

Диагностика сбоев

Что происходит	Причина	Как решить
Ошибка 502 / 504 Gateway Timeout	Критическая перегрузка балансировщиков Nginx и шлюза auth.mos[точка]ru	Зайти через режим «Инкогнито» на ПК, чтобы обойти старые сессии
Белый экран при запуске приложения	Повреждение кэша SQLite на смартфоне после фонового апдейта	Стереть данные и кэш приложения в настройках Android/iOS
Пропали оценки, ДЗ или «Портфолио»	Рассинхрон микросервисов баз данных во время обновления	Обновить клиент через RuStore до актуальной сборки (3.86+)
Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT	Сбой маршрутизации DNS до серверов ДИТ Москвы	Прописать в настройках сети DNS НСДИ или Яндекс.DNS (77.88.8.8)

Как зайти в электронный дневник

Жесткий сброс сессии авторизации (SSO)

Если страница school.mos[точка]ru бесконечно редиректит на форму входа mos[точка]ru и обратно, у вас завис авторизационный токен.

1. В десктопном браузере нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete.
2. Укажите диапазон «Все время» и отметьте только пункт «Файлы cookie и данные сайтов» (историю посещений удалять не обязательно).
3. Откройте окно в режиме «Инкогнито» (Ctrl + Shift + N).
4. Перейдите по прямому адресу school.mos[точка]ru и пройдите авторизацию. Новая сессия сформирует чистый токен без редирект-петли.

Очистка и реанимация мобильного клиента

Если мобильное приложение вылетает или не подгружает расписание:

• На Android: Перейдите в Настройки -> Приложения -> Дневник МЭШ. Нажмите «Остановить», затем откройте раздел «Память» и выберите «Очистить кэш», а следом — «Стереть данные» (очистка только кэша часто не удаляет поврежденные БД).
• Зайдите в каталог RuStore и проверьте наличие обновлений. Релизы МЭШ оперативно выходят именно там (на октябрь 2026 актуальная ветка — 3.86.x).
• На iOS: Зайдите в Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone -> Дневник МЭШ. Выберите «Удалить приложение» (обычное сгружение сохраняет битые файлы WebView) и установите его заново.

Корректировка DNS-маршрутизации

Если провайдер сбоит при резолве государственных доменов:

1. Откройте параметры сетевого адаптера на ПК или свойства текущей Wi-Fi сети на телефоне.
2. Измените получение DNS с автоматического на ручное.
3. Укажите адреса серверов Яндекс.DNS или НСДИ: 77.88.8.8 и 77.88.8.1 (публичные зарубежные DNS вроде 1.1.1.1 могут блокироваться сетевыми фильтрами).
4. Сбросьте локальный кэш резолвера в командной строке Windows:
   
   ipconfig /flushdns

FAQ

Почему электронный дневник не работает за границей?

Государственные цифровые сервисы Москвы и РФ защищены гео-фильтрацией WAF. Запросы с зарубежных IP-адресов отсекаются на файрволах для предотвращения внешних атак. Если вы находитесь за пределами РФ, система выдаст ошибку 403 Forbidden. Для доступа используйте сетевую маршрутизацию с российским IP-адресом.

Зачем нужны сертификаты Минцифры (НУЦ)?

Если при попытке открыть сайт выходит ошибка безопасности TLS-соединения (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID), значит, на вашем устройстве отсутствуют корневые сертификаты НУЦ Минцифры РФ. Скачайте и установите корневой сертификат с официального портала Госуслуг в хранилище доверенных сертификатов ОС.

Почему не открывается МЭШ?

Осенью 2026 года нагрузка на архитектуру МЭШ существенно возросла из-за подключения новых регионов к единой сервисной платформе. В утренние пиковые часы (с 08:00 до 11:00) количество одновременных WebSocket и HTTP-запросов к серверам дневника превышает расчетные лимиты балансировщиков, из-за чего очереди сообщений переполняются, а шлюзы отдают ошибку 504 Timeout.

Рассинхронизация микросервисов

Платформа построена на микросервисной архитектуре (отдельные независимые сервисы для расписания, журнала, домашний заданий и «Портфолио»). Во время раскатки новых патчей или миграции БД сервис авторизации SSO может временно терять связь с базой данных конкретного модуля. В результате пользователь успешно входит в профиль, но видит пустые страницы в разделах с оценками.
Думаю, у Вас все получилось, но если нет, то просто отписывайтесь в теме, помогу.