Как исправить ошибку в Google Play — подключение отсутствует

Продолжая рассказывать о проблемах, которые могут возникнуть у пользователей смартфонов на базе Android, мы должны рассмотреть еще одну часто возникающую ситуацию. При открытии фирменного магазина приложений Google Play или при попытке установить какую-либо игру вы можете увидеть сообщение "Подключение отсутствует". Это довольно частая ошибка, причин у которой может быть сразу несколько. Мы рассмотрим самые распространенные ошибки и способы их решения.



Самым простым и действенным способом является перезагрузка смартфона. Как и в случае с персональным компьютером, перезапуск операционной системы избавляет от большинства мелких ошибок. Если же перезагрузка не помогла, то возможно не в порядке ваше соединение с интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер или временно перейти на мобильный интернет.

Проверьте дату и время на своем смартфоне, если у вас неправильно указан год или даже месяц, то Google Play может не открываться. Если все перечисленное выше не помогло, попробуйте зайти в настройки смартфона, открыть раздел "Приложения", выставить отображение всех системных служб и очистить кэш и стереть данные для Google Services Framework. Эту же процедуру можно проделать с приложением Google Play. Крайним методом будет очистка содержимого файла etc/hosts, однако для этого вам понадобится предварительно получить root-права на смартфоне, что не всегда возможно.