Почему не работает расширение Aurora VPN для Chrome

• Конфликт расширений: Если у вас включены одновременно Aurora и, например, AdBlock или другое расширение для защиты конфиденциальности, они могут «дереться» за право управлять прокси-настройками браузера. Что делать: Отключите все расширения, кроме Aurora, и попробуйте подключиться снова.
• Устаревшая версия браузера: Если Chrome не обновлялся более месяца, API расширений может работать некорректно. Проверьте
  chrome://settings/help
  .
• Очистка кэша прокси: Иногда браузер «запоминает» битые маршруты. Введите в адресную строку
  chrome://net-internals/#proxy
  и нажмите кнопку Clear bad proxies.

Проблемы: Windows, Андроид и iOS

Windows: если приложение не запускается

1. Зайдите в «Диспетчер устройств» -> «Сетевые адаптеры».
2. Найдите адаптер с названием VPN или TUN. Если он помечен желтым восклицательным знаком — удалите его и перезапустите программу от имени администратора.
3. Проверьте брандмауэр Windows: он может блокировать входящий трафик от серверов Авроры.

Не подключается на Андроиде и Айфоне

• На Андроид: зайдите в Настройки -> Приложения -> Aurora VPN -> Память и нажмите «Очистить кэш». Часто помогает переключение протокола в настройках приложения с «Auto» на «OpenVPN (TCP)».
• На Айфон: проблема часто в устаревшем профиле конфигурации. Перейдите в Настройки -> Основные -> VPN и управление устройством. Удалите профиль Aurora и переустановите приложение из App Store.

Диагностика

Что делать, если ничего не помогло?

1. Попробуйте сменить тип сети (с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот).
2. Если вы используете расширение, попробуйте установить десктопную версию (Windows-клиент), так как она использует более продвинутые методы шифрования трафика, которые сложнее заблокировать.
3. В настройках мобильного приложения проверьте, включена ли опция «Stealth Mode» или «Scramble» — это маскирует VPN-трафик под обычный просмотр веб-страниц.