Здравствуйте, HomTom S99 Зависает при просмотре видео (везде: ютуб, виде звонки, просмотр фильма, игры), т.е. видео идет, все в хорошем качестве, не заикается, но нажать ничего не могу. Остановить, свернуть, развернуть, звук убавить/прибавить не могу. Работает только блокировка экрана, чуть позже (секунд 30) дико глюча, с задержкой 5-10 секунд начинают работать кнопки, иногда такое случается в играх. Телефон абсолютно новый, только из упаковки. Перезагрузка и сброс до заводских настроек не помогают.

Такое происходит в конкретном приложении, например, YouTube или в браузере?Реклама

TexnoMozg, нет, в любом приложении. Вайбер, разные игры, видеозвонки вк, утуб и т.д.

это печально, похоже, даже на аппаратную проблему. Единственное, что можно сделать и, что в Ваших силах — перепрошить.

Как выше советовали перепрошить\обновить прошивку.

kovaxx21, не может быть это вирус в прошивке? Просто читал, что любители добавлять. Вообще я чайник в теме прошивки телефона, так что страшновато(

тогда придется обращаться в СЦ