Цитата: sasawa
Я действительно не знаю, что делать, поэтому, пожалуйста, мне нужна помощь с этим. Спасибо за прочтение.
ну, это никак не мотивирует Вам отвечать :) Можно было и не писать.
В общем, нужно перепрошивать аппарат, а чтобы это сделать нужны ТХ, которые можно проверить через MTKDroidTools (
скачать), если устройство с чипсетом Mediatek.