Что делать, если пропал звук на Android (смартфоне или планшете)?

Многие владельцы смартфонов и планшетов, работающих под управлением ОС Android сталкиваются с проблемой исчезновения звука. Не стоит сильно волноваться, ведь, в большинстве случаев, этот вопрос может быть решен собственными усилиями без необходимости обращения в сервисный центр.

Причины

• Изменение настроек звука или режима


• Сбой программного обеспечения


• Аппаратная поломка

Как исправить

Сразу же заходим в раздел Настройки —> Звук. Выставьте уровень звука (несколько ползунков, выбираем все) на максимум. Влево — снижение уровня громкости, вправо повышение уровня громкости.
К чему это? Дело в том, что, если какой-то из ползунков на минимальном значении, то Вы банально могли этого не знать и это было причиной «исчезновения» звука.
Второй вариант может заключаться в конфликте приложения и самой системы, если Вы помните после установки какой программы начались проблемы — удалите её.
Третий вариант. Включите безопасный режим, точнее перезапустить в него. Таким образом, Вы сможете узнать работает ли звук без влияния сторонних приложений.



Последний вариант заключается в сбросе к заводским настройкам. Учтите, что все пользовательские данные при этом будут удалены, поэтому сделайте резервную копию предварительно.

Ничего не получилось

Если вышеуказанные методы не помогли, то, вероятнее всего, проблема аппаратная, и придется нести смартфон или планшет в сервисный центр. Здесь очень широкий спектр проблем: от заливки динамика водой до банального выхода из строя по временному аспекту.
Тем не менее, Вы можете обратиться со своим индивидуальным вопросом на форум РулСмарта, в раздел первой помощи. Вам помогут специалисты бесплатно.